Conforme aux nouvelles normes

Maîtriser les situations de communication orale de l’auditeur

4.6

 / 5

(

21

 notes, 

janvier à décembre 2025

)

1 jour

Pour un groupe de 5 personnes minimum

A votre demande, l’IFACI met en œuvre pour un groupe de 5 personnes minimum, au sein de votre organisation, les formations de son catalogue ou des formations adaptées à vos besoins en termes de durée, d’objectifs, de programme et de pédagogie.

1 jour

Pour un groupe de 5 personnes minimum

A votre demande, l’IFACI met en œuvre pour un groupe de 5 personnes minimum, au sein de votre organisation, les formations de son catalogue ou des formations adaptées à vos besoins en termes de durée, d’objectifs, de programme et de pédagogie.

La communication orale est une compétence clé en audit interne. Cette formation vous enseigne les meilleures pratiques pour améliorer vos relations avec les parties prenantes, avec des mises en situation adaptées à vos missions.

Les

+ Les techniques de conduite d’entretien
+ Un entretien individualisé de 40 min par téléphone à l’issue de la formation et des conseils personnalisés
+ La gestion du stress et des émotions

Objectifs pédagogiques

Conduire de manière objective et efficace des entretiens d’audit.
Savoir utiliser les méthodes de compréhension des motivations et des besoins des audités.
Adopter les bonnes postures et limiter la charge cognitive par la gestion de son stress et de ses émotions.
Acquérir les techniques de compréhension de la communication verbale, non-verbale et para-verbale.
Pratiquer lors de mises en situations d’entretiens individuels à distance.

Participants

Auditeurs internes débutants, auditeurs internes confirmés

Prérequis

Aucun

Intervenants

Un professionnel de la communication de l’audit interne.

Contenu

– Les différents moments de communication orale lors d’une mission d’audit
– Le positionnement et l’image de l’auditeur dans l’organisation
– Animer les réunions d’ouverture et de clôture
– La préparation technique et mentale de l’entretien d’audit
– Les différentes phases de l’entretien d’audit, en face à face et à distance
– La mise en confiance de l’audité
– Les différentes techniques de questionnement, de validation et d’engagement
– Identifier et prendre en compte les motivations des audités
– Décrypter le comportement non-verbal lors d’un entretien à distance
– Comprendre la communication para-verbale
– Les différents profils complexes
– La gestion de la charge cognitive, du stress et des émotions
– Mise en situation individualisée

Référentiel de compétences IIA

Professional Communications- Basic

Les sessions

Date de début : 17/11/2026

Durée : 1 jour

Horaires : 2 fois 9h00 – 12h30

Tarifs : Adhérents : 700 € / Non adhérents : 855 €

Lieu :

Formation en ligne

Places disponibles :

Crédits CPE : 7

Session garantie

FAQ

Afin de maximiser les chances d’ouverture, nous transmettons les convocations 14 jours avant la date de formation pour les formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) et 7 jours avant la date de formation pour celles en classe virtuelle ou Digital Learning.

Toutes nos formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) se déroulent à Paris intra-muros. Notre partenariat avec le Groupe Formeret nous permet de vous proposer des lieux de formation adaptés et de grande qualité. La formation se déroulera sur l’un de leurs trois sites (https://www.formeret.fr/). L’adresse du site de formation vous sera précisée dans votre convocation.

Une formation est éligible au CPF dès lors qu’elle se conclue par une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique et qu’elle est portée par un organisme français. L’IFACI vous propose des certifications individuelles portées par l’IIA, reconnues par la profession, mais qui ne sont pas enregistrées auprès de l’Etat Français. C’est pourquoi nos formations ne sont pas éligibles au CPF. D’autres solutions de financement peuvent toutefois être mobilisées selon votre situation (employeur, France Travail, région…).

Pourquoi suivre une formation à l'IFACI ?

Les formations inter de l’IFACI offrent une expérience d’apprentissage enrichissante en réunissant des professionnels de divers horizons. Elles permettent d’acquérir des compétences essentielles en audit interne, contrôle interne et risk management tout en échangeant avec des pairs sur des pratiques et des enjeux communs. Animées par des experts reconnus, elles garantissent une approche concrète et actualisée, alignée sur les dernières évolutions réglementaires et méthodologiques.

Référentiel de compétences pour l’audit interne

Une offre de formations adaptée

Afin de tenir compte des évolutions que connaît le métier d’auditeur interne, l’IIA a développé un référentiel de compétences. Il définit les compétences que doivent posséder aujourd’hui les auditeurs internes pour répondre aux attentes de leurs organisations.

Des intervenants experts reconnus qui évoluent dans les métiers du risque

ENGAGEMENT HANDICAP

Vous êtes en situation de handicap et souhaitez suivre une formation à l’IFACI ?

Pour vos formations professionnelles à l’IFACI, votre adhésion et vos évènements le référent handicap de l’IFACI est votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos droits et répondre à vos besoins particuliers.