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Les techniques de questionnement sont cruciales pour les auditeurs et contrôleurs internes. Lors d’un entretien vous parlez seulement 20% du temps, il est donc essentiel de poser des questions adaptées.
Lors de cette formation dorénavant en présentiel sur une journée, apprenez les techniques permettant de formuler des questions adaptées : ouvertes pour des réponses détaillées et fermées pour des faits précis. Les questions suggestives et de clarification vous aideront à guider la réflexion et vérifier la compréhension.
Réussir la préparation de l’entretien
Créer une relation de confiance et empathique à l’aide des techniques d’écoute
Construire un questionnement stratégique
Comprendre les postures, attitudes et actions nuisibles à la création d’une relation durable
Débriefer, capitaliser par la résilience et former
Auditeurs internes, Responsables de l’audit interne, Directeurs de l’audit interne
Aucun
Formation conçue et animée par David DREGER, expert certifié en synergologie, professionnel de la communication en gestion des risques, ancien responsable d’audit interne et directeur des ressources humaines.
Les différentes étapes de la préparation de l’entretien d’audit
La construction d’une relation durable basé sur la confiance réciproque
La trame d’entretien, adaptée à la durée, à l’objectif et à la stratégie de l’entretien
Les 10 techniques d’écoute : paraphrase, reformulation, écho, recentrage, encouragements, etc.
Le questionnement pour comprendre : question ouverte, indirecte, suggestive, alternative, la projection, etc.
Les 12 freins relationnels : l’anticipation, le fishing, la solution évidente, l’anticipation, etc.
Identification et gérer des manœuvres dolosives : injures, mensonges, mutisme, etc.
Mener un débriefing efficace et valoriser le droit à l’erreur
Capitaliser, partager les connaissances
Date : 23/09/2025
Durée : 1 jour*
Horaires : 8h45 – 17h30
Tarifs : Adhérents : 805 € / Non adhérents : 960 € / Déjeûner(s) inclus
Lieu : Paris intra muros
Places disponibles :
Crédits CPE : 7
Session garantie
Date : 18/11/2025
Durée : 1 jour*
Horaires : 8h45 – 17h30
Tarifs : Adhérents : 805 € / Non adhérents : 960 € / Déjeûner(s) inclus
Lieu : Paris intra muros
Places disponibles :
Crédits CPE : 7
Afin de maximiser les chances d’ouverture, nous transmettons les convocations 14 jours avant la date de formation pour les formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) et 7 jours avant la date de formation pour celles en classe virtuelle ou Digital Learning.
Toutes nos formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) se déroulent à Paris intra-muros. Notre partenariat avec le Groupe Formeret nous permet de vous proposer des lieux de formation adaptés et de grande qualité. La formation se déroulera sur l’un de leurs trois sites (https://www.formeret.fr/). L’adresse du site de formation vous sera précisée dans votre convocation.
Une formation est éligible au CPF dès lors qu’elle se conclue par une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique et qu’elle est portée par un organisme français. L’IFACI vous propose des certifications individuelles portées par l’IIA, reconnues par la profession, mais qui ne sont pas enregistrées auprès de l’Etat Français. C’est pourquoi nos formations ne sont pas éligibles au CPF. D’autres solutions de financement peuvent toutefois être mobilisées selon votre situation (employeur, France Travail, région…).
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