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La communication non-verbale englobe les formes de communication qui n’impliquent pas explicitement les mots parlés ou écrits. C’est un aspect crucial de notre communication interpersonnelle car une grande partie d’entre elle est, à plus de 50% non-verbale.
Au travers des nouvelles préconisations de l’IIA dans les normes 2024, les compétences cognitifs des acteurs du risque sont un enjeu grandissant. Pour les managers, dans un contexte de rareté de talents, il est essentiel de comprendre ce qui n’est pas dit mais exprimé par le langage corporel pour entretenir et améliorer la relation avec leurs collaborateurs mais aussi pour anticiper et éviter les conflits.
La communication non-verbale est souvent mi-consciente, c’est-à-dire que les gestes sont produits sans même que l’individu ne s’en rende compte. Ainsi, elle peut avoir un impact essentiel dans la façon dont les messages sont exprimés ou reçus et interprétés par les autres.
Comprendre les principes fondamentaux du langage corporel et leur importance dans le management d’équipe
Comprendre, interpréter les items clés du langage corporel dans le management d’équipe
Utiliser efficacement et avec éthique le langage corporel pour améliorer sa communication et son leadership
Appliquer la communication non-verbale pour améliorer la coopération et mieux gérer les conflits.
Chefs de mission, superviseurs, Responsables d’Audit Interne, Directeurs d’Audit Interne, Directeurs de Contrôle Interne
Avoir suivi le module « Maîtriser les situations de communication orale de l’auditeur » ou connaître les éléments de contenu de la formation. L’inscription à cette formation devra être validée au préalable par le formateur.
Formation conçue et animée par David DREGER, expert certifié en synergologie, professionnel de la communication en gestion des risques, ancien responsable d’audit interne et directeur des ressources humaines.
Communication non-verbale, langage corporel et Synergologie®
Quand et pourquoi le corps exprime ce que l’on ne dit pas
Le lexique corporel et ses 8 zones d’analyse via le BRAGPS
Les émotions primaires et secondaires
Observer, questionner et interpréter
Les positions de chaises et les gestes de mains
Les auto-contacts du visage
Les 5 signes pour détecter l’omission ou la rétention d’information
Les 5 signes qui indiquent que le collaborateur n’adhère pas à la mission
Les 5 signes qui permettent d’appréhender le conflit ou le désaccord
Les distracteurs sémiques
Apprendre à questionner judicieusement
L’introversion et l’extraversion
La confiance en soi
Date : 17/10/2025
Durée : 1 jour
Horaires : 8h45 – 17h30
Tarifs : Adhérents : 805 € / Non adhérents : 960 € / Déjeûner(s) inclus
Lieu : Paris intra muros
Places disponibles :
Crédits CPE : 7
Date : 19/11/2025
Durée : 1 jour
Horaires : 8h45 – 17h30
Tarifs : Adhérents : 805 € / Non adhérents : 960 € / Déjeûner(s) inclus
Lieu : Paris intra muros
Places disponibles :
Crédits CPE : 7
Afin de maximiser les chances d’ouverture, nous transmettons les convocations 14 jours avant la date de formation pour les formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) et 7 jours avant la date de formation pour celles en classe virtuelle ou Digital Learning.
Toutes nos formations en présentiel ou présentiel augmenté (hybride) se déroulent à Paris intra-muros. Notre partenariat avec le Groupe Formeret nous permet de vous proposer des lieux de formation adaptés et de grande qualité. La formation se déroulera sur l’un de leurs trois sites (https://www.formeret.fr/). L’adresse du site de formation vous sera précisée dans votre convocation.
Une formation est éligible au CPF dès lors qu’elle se conclue par une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique et qu’elle est portée par un organisme français. L’IFACI vous propose des certifications individuelles portées par l’IIA, reconnues par la profession, mais qui ne sont pas enregistrées auprès de l’Etat Français. C’est pourquoi nos formations ne sont pas éligibles au CPF. D’autres solutions de financement peuvent toutefois être mobilisées selon votre situation (employeur, France Travail, région…).
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