Maîtriser les techniques de négociation dans les activités d'audit et de contrôle
Au cours des missions d’audit, les auditeurs sont amenés à négocier cette négociation peut concerner des délais, des formulations, des niveaux de recommandations, voire des recommandations elles-mêmes.
Sessions
Participants
Toute personne qui, au cours d’une mission d’audit ou de contrôle, est appelée à négocier sans pouvoir sur les personnes ou groupe avec lesquels elle négocie.
Prérequis
Aucun
Objectifs pédagogiques
S’approprier des techniques de négociation permettant d’éviter les blocages
Mettre ces techniques en application dans le cadre du processus d’audit interne
Mettre ces techniques en application dans le cadre du processus d’audit interne
Contenu
La négociation, ce que c’est et ce que ce n’est pas
Les 5 règles fondamentales de la négociation
Les profils de négociateurs
La méthode de vente ADARC appliquée à la négociation
Le lâcher prise
Les 5 règles fondamentales de la négociation
Les profils de négociateurs
La méthode de vente ADARC appliquée à la négociation
Le lâcher prise
Documentation
Visuels de présentation - Fiches techniques - Exercices - Alternance de mises en application, de retours d'expériences et d'exposés
Intervenants
Un professionnel de la négociation et du comportement ayant pratiqué l’audit interne
4.4 / 5
Les + de la formation
- Des outils immédiatement applicables Des mises en situation permettant de tester les outils
