Maîtriser les techniques de négociation dans les activités d'audit et de contrôle : classe virtuelle

Au cours des missions d’audit, les auditeurs sont amenés à négocier cette négociation peut concerner des délais, des formulations, des niveaux de recommandations, voire des recommandations elles-mêmes.

Participants

Toute personne qui, au cours d’une mission d’audit ou de contrôle, est appelée à négocier sans pouvoir sur les personnes ou groupe avec lesquels elle négocie.

Prérequis

Avoir participé à plusieurs missions, notamment à des réunions de clôture.

Objectifs pédagogiques

S’approprier des techniques de négociation permettant d’éviter les blocages
Mettre ces techniques en application dans le cadre du processus d’audit interne

Contenu

La négociation, ce que c’est et ce que ce n’est pas
Les 5 règles fondamentales de la négociation
Les profils de négociateurs
La méthode de vente ADARC appliquée à la négociation
Le lâcher prise

Documentation

Visuels de présentation - Fiches techniques - Exercices - Alternance de mises en application, de retours d'expériences et d'exposés

Intervenants

Un professionnel de la négociation et du comportement ayant pratiqué l’audit interne
Les + de la formation
  • Des outils immédiatement applicables Des mises en situation permettant de tester les outils